Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8ket

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và 8ket ("Công ty", "Chúng tôi") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://8ket.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách vãng lai, thành viên đã đăng ký, và đối tác liên kết. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

8ket có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật lên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được điều chỉnh theo từng lần thay đổi.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8ket, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 8ket nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không trong diện tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay đặt cược thay người khác.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 8ket. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin chính xác bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại thực. 8ket có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu).
• Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Phải thông báo ngay cho 8ket nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 8ket không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại 8ket được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 8ket hỗ trợ các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được chỉ định.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong hầu hết các trường hợp để phòng chống rửa tiền.
• 8ket có quyền tạm giữ giao dịch để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh bổ sung.
• Bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến hoạt động gian lận được xác minh sẽ bị phong tỏa và báo cáo theo quy định pháp luật.

Người dùng phải đảm bảo rằng các khoản tiền nạp vào tài khoản 8ket có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm nào. 8ket tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 8ket phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi truyền thống). Các quy tắc chi tiết được đăng tải rõ ràng trong từng mục dịch vụ tương ứng.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi hệ thống được 8ket xác nhận chính thức.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của 8ket là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc.
• Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa kết quả hiển thị trên màn hình và kết quả lưu trữ trên máy chủ, kết quả máy chủ sẽ được ưu tiên.
• 8ket có quyền hủy cược và hoàn trả cổ phần nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của trận đấu hoặc trò chơi.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi hiển thị sẽ bị hủy theo quyết định của 8ket.

8ket cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra khỏi hệ thống.
• 8ket có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗ hổng để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng nhiều tài khoản hay phối hợp với người khác để gian lận khuyến mãi.
• Điểm VIP và phần thưởng tích lũy không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• 8ket bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng liên quan.

Nghiêm cấm mọi hành vi sau đây trên nền tảng 8ket. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến hủy tài khoản tức thời và không hoàn trả số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Đặt cược dưới 18 tuổi hoặc đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ gian lận can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng 8ket cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự chênh lệch tỷ lệ cược không được phép (arbitrage trái phép).
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm với nhân viên 8ket hoặc thành viên khác.
• Hack, tấn công mạng hoặc cố ý xâm phạm hệ thống bảo mật của nền tảng.

8ket cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ cờ bạc" cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8ket qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để được tư vấn thêm.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 8ket không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 8ket không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• 8ket không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, mất điện hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Trách nhiệm tối đa của 8ket trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• 8ket không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (ngoại trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

• 8ket có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị tính phí quản lý không hoạt động theo mức quy định tại từng thời điểm.
• Sau khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trên nền tảng 8ket.
• Mọi dữ liệu và lịch sử giao dịch sẽ được 8ket lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính, ngay cả sau khi tài khoản đã được đóng.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8ket, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được thông báo bằng văn bản.

Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan. 8ket cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

8ket bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân của người dùng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ pháp lý của 8ket sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn trong giờ hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.